Crítica da cobertura jornalística nos 30 anos da coluna de ombudsman da Folha de S. Paulo

Resumo

Precursor na América Latina e em países lusófonos, o jornal Folha de S. Paulo instituiu o cargo de ombudsman em 24 de setembro de 1989. Ao se completarem três décadas dessa experiência de crítica de mídia, este artigo tem como objetivo sintetizar resultados de uma pesquisa mais ampla a respeito dos principais temas e problemas criticados nas colunas semanais durante esses 30 anos. O corpus total de 1.346 colunas de ombudsman publicadas no período e disponibilizadas no site do jornal foi tratado primeiramente via cinco categorias (fonte principal, foco, tema e abordagem da coluna e intensidade da crítica) que serviram para selecionar o conjunto de 71 colunas com críticas fortes à cobertura jornalística da Folha. Analisou-se temas e problemas criticados com ênfase para falta de informações, destaque para informação de pouca relevância, informações distorcidas, informações erradas, falta de destaque para informação relevante e tratamento desigual para situações equivalentes.